Politica de expediere
Politică de transport – Metal Art & Craft
Transportul poate fi realizat prin curier iar costurile sunt următoarele:
- 25 RON, la comenzile până în 499 ron, pe terioriul României
- gratuit, la comenzile peste 700 ron teritoriul României
- gratuit, la comenzile livrate personal în București
- de la 50 RON** lei, pentru colete în afara României, trimise cu prin curier
**În funcție de țara de destinație, transportul este calculat înainte de finalizarea comenzii.
Pe site-ul www.metalcraft.ro sunt afisate stocurile produselor.
Toate comenzile se livrează în max. 3-5 zile lucrătoare, de la data plasării lor.
In general, clientul primeste comanda in ziua urmatoare livrarii produselor la curier. Desi in majoritatea cazurilor aceasta regula este respectata, nu putem fi raspunzatori pentru intarzierile survenite la firmele de curierat in livrari (ex. in perioade foarte aglomerate, Black-Friday, Craciun, Paste, Martisor, etc).
Ulterior predarii coletului la curier, vom actualiza numarul de AWB in comanda si ti-l vom comunica. Toate produsele sunt verificate si impachetate corespunzator inaintea expedierii de echipa Metal Art & Craft; ne rezervam dreptul de a testa unele produse inaintea livrarii, pentru a efectua controlul de calitate. Orice reclamatie referitoare la lipsa unui produs comandat trebuie facuta in termen de maxim 48 de ore de la primirea coletului. Reclamatiile facute ulterior nu sunt luate in calcul. La primire, te rugam sa verifici integritatea coletului si daca exista urme de lovire sau deteriorare te rugam sa-l refuzi.
Plata produse
Plata produselor se poate face:
- online cu cardul bancar Visa / MasterCard.
Daca ati ales metoda de plata "Online cu card bancar" este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati. Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectueaza prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. "3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.
Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!
Factura fiscala va fi trimisă prin e-mail, după plasarea comenzii.